FAQ

1. Offer valid exclusively online at https://us.shayandblue.com .
2. Free Gift added automatically to your basket.
3. Discount automatically applied at the online checkout.
4. Cannot be used in conjunction with any other offer or promotion.
5. Discount is non-transferable, non-exchangeable and not valid on previous purchases. No cash alternative offered.
6. Where items are returned from orders benefiting from this offer, the refund you receive will be adjusted accordingly.
7. Shay & Blue reserves the right to withdraw, delay, interrupt, or
postpone the promotion or to modify all or part of the modalities of the present rules without incurring any liability.
8. Items purchased cannot be sold for commercial gain via any reseller or reselling website.

1. Offre valable exclusivement en ligne sur https://us.shayandblue.com lors de votre première commande.
2. Remise appliquée lors du paiement en ligne avec le code WELCOME20 .
3. Ne peut être utilisé conjointement avec aucune autre offre ou promotion.
4. La remise n'est ni transférable, ni échangeable, et n'est pas valable sur les achats antérieurs. Aucune alternative en espèces n'est offerte.
5. Lorsque des articles sont retournés à partir de commandes bénéficiant de cette offre, le remboursement que vous recevrez sera ajusté en conséquence.
6. Shay & Blue se réserve le droit de retirer, retarder, interrompre ou
reporter la promotion ou de modifier tout ou partie des modalités du présent règlement sans encourir aucune responsabilité.
7. Les articles achetés ne peuvent pas être vendus à des fins commerciales via un revendeur ou un site Web de revente.

1. Offre valable exclusivement en ligne sur https://us.shayandblue.com
2. Offre valable uniquement sur le territoire continental des États-Unis.
3. Remise appliquée automatiquement lors du paiement en ligne.
4. Sélectionnez USA Ecomm Economy lors du paiement en ligne pour profiter de l'offre.
5. Peut être utilisé en conjonction avec une autre offre ou promotion.
6. Lorsque des articles sont retournés à partir de commandes bénéficiant de cette offre, le remboursement que vous recevrez sera ajusté en conséquence.
7. Shay & Blue se réserve le droit de retirer, retarder, interrompre ou
reporter la promotion ou de modifier tout ou partie des modalités du présent règlement sans encourir aucune responsabilité.
8. Les articles achetés ne peuvent pas être vendus à des fins commerciales via un revendeur ou un site Web de revente.

1. Offer valid exclusively online at https://us.shayandblue.com .
2. Discount applied at the online checkout with your unique code.
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5. Where items are returned from orders benefiting from this offer, the refund you receive will be adjusted accordingly.
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Chez Shay & Blue, tous nos parfums sont de type "Eau de Parfum" où la concentration d'huile de parfum varie selon le parfum.

Les parfums appartiennent à des familles de parfums qui peuvent vous aider à déterminer ce que vous aimez, et pour vous faciliter la tâche, nous avons déjà trié nos parfums dans leurs familles respectives dans notre menu.

Agrumes : les parfums d'agrumes ont des notes de tête qui proviennent souvent d'oranges, de citrons ou de citrons verts

Floral : comme leur nom l'indique, il s'agit de parfums dont les notes principales sont inspirées par les fleurs

Floral léger : les fleurs légères contiennent des extraits de fleurs qui ne sont pas aussi capiteux que les fleurs régulières

Fruit : les parfums à base de fruits sont plus doux et ont des notes de fruits comme les pêches, les mûres ou les pastèques

Bois : les parfums de la catégorie des bois peuvent être décrits comme « terreux » et sont généralement plus intenses et dureront plus longtemps sur votre peau. Ils peuvent contenir des notes telles que l'oud, le patchouli, l'encens et le bois de santal

Épice : un mélange de bois et de douceur, avec une pointe de poivre, de vanille ou de cardamome. Ces parfums créent un pont entre les bois intenses et les senteurs fruitées ou florales plus légères

Oui. Cependant, parfois, ce n'est pas bon de brûler de la merde ! Ainsi, à l'occasion, nous synthétisons les notes de parfum de produits naturels alternatifs pour reproduire celle de l'odeur du bois brûlé ou du cuir. Vous nous comprenez ?

Généralement, avec le temps, un parfum peut perdre ses notes de tête, mais si vous le stockez dans un endroit frais et sombre, votre flacon vous durera quelques années.

Pour de meilleurs résultats, rangez votre parfum dans le placard. Si vous remarquez des odeurs étranges provenant de votre parfum après une période prolongée. Veuillez nous contacter.

Parlez à Sophie. Réservez une consultation de parfum ici

Non. Je ne l'ai jamais fait et je ne le ferai jamais ! Nous sommes sans cruauté, certifiés PETA et fiers.

Ils le sont en effet ! Ils sont également sans gluten. Nous voulons nous assurer que nos parfums sont sûrs et conviennent à tout le monde.

Notre objectif est de traiter et d'expédier votre commande aussi rapidement que possible, dans certaines circonstances, nous pouvons être en mesure d'annuler et de modifier votre commande.

Veuillez nous contacter par chat dès que vous avez passé votre commande.

Oui, vous pouvez, lors de votre paiement, vous pouvez expédier à une adresse alternative à celle de votre adresse de facturation.

Si vous avez besoin de changer une adresse une fois que vous avez commandé. Veuillez nous contacter immédiatement et nous verrons si nous pouvons modifier vos coordonnées pour vous.

Nous voulons que vous soyez aussi satisfait que possible de votre commande. Nous offrons une période de retour de 30 jours et vous pouvez nous retourner tout produit non ouvert.

Nous proposons des retours via Royal Mail, DPD, DHL et US Post. Nous facturons un petit montant à retourner pour couvrir le réapprovisionnement et les contrôles de qualité.

Lorsque vous achetez un produit d'abonnement, vous recevrez des livraisons répétées.

Ceux-ci sont basés sur la durée et la fréquence d'abonnement que vous sélectionnez.

Vous pouvez annuler un abonnement à tout moment depuis la zone de compte ou le menu.

Vous pouvez payer en utilisant n'importe quelle carte de crédit/débit reconnue, Paypal ou Apple Pay. Tous les détails de paiement sont stockés conformément à la conformité et à la législation locales.

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